Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») розроблена відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 1 червня 2010 року та чинного законодавства України, що регламентує правові відносини, пов’язані зі збором, обробкою та зберіганням персональних даних.
Цей документ визначає порядок одержання, зберігання, обробки, використання та розкриття персональних даних користувачів (далі – «Користувач», «Покупець»), які відвідують веб-сайт: https://tekhzapchastyna.com (далі – «Сайт») та користуються його сервісами для придбання товарів. Адміністрація сайту з великою повагою ставиться до конфіденційної інформації будь-якої особи. Використовуючи цей Сайт, реєструючи обліковий запис або оформлюючи замовлення, Ви підтверджуєте, що ознайомлені з цією Політикою, та надаєте свою однозначну згоду на обробку Ваших персональних даних відповідно до викладених нижче умов.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ 1.1. Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована (зокрема ім’я, прізвище, контактний телефон, адреса електронної пошти). 1.2. Суб’єкт персональних даних – фізична особа, персональні дані якої обробляються. 1.3. Володілець персональних даних – фізична або юридична особа, яка визначає мету обробки персональних даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки. 1.4. Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, здійснених повністю або частково в інформаційній (автоматизованій) системі, пов’язаних зі збиранням, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптуванням, зміною, поновленням, використанням і поширенням, знеособленням, знищенням відомостей про фізичну особу.
2. КАТЕГОРІЇ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ЩО ЗБИРАЮТЬСЯ Під час взаємодії із Сайтом Адміністрація може збирати такі типи інформації: 2.1. Дані для оформлення замовлення: При купівлі товарів ми просимо надати інформацію, необхідну для виконання договору купівлі-продажу. Це включає: ім’я та прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти, адресу доставки (або номер відділення логістичної компанії). 2.2. Облікові дані: У разі реєстрації особистого кабінету зберігається ім’я користувача (логін), зашифрований пароль, історія замовлень та збережені налаштування профілю. 2.3. Коментарі та відгуки: Коли відвідувачі залишають коментарі на Сайті, ми збираємо дані, зазначені у формі коментаря, а також IP-адресу відвідувача та рядок агента користувача браузера (User Agent) для допомоги у виявленні спаму. Анонімізований рядок, створений з Вашої адреси електронної пошти (також називається хеш), може бути наданий службі Gravatar, щоб перевірити, чи використовуєте Ви її. Політика конфіденційності служби Gravatar доступна тут: https://automattic.com/privacy/. Після схвалення Вашого коментаря або відгуку, зображення Вашого профілю стає загальнодоступним у контексті Вашого коментаря. 2.4. Медіафайли: Якщо Ви завантажуєте зображення на веб-сайт (наприклад, фотографії товарів для відгуку), Вам слід уникати завантаження зображень із включеними вбудованими даними про місцезнаходження (EXIF GPS). Інші відвідувачі Сайту можуть завантажити та витягти будь-які дані про місцезнаходження із таких зображень. 2.5. Технічна та аналітична інформація: Дані, що автоматично передаються пристроєм Користувача, включаючи IP-адресу, інформацію про браузер, час доступу, адреси запитуваних сторінок та поведінкові фактори на сайті.
3. ЦІЛІ ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ Зібрана інформація використовується виключно для досягнення законних цілей, зокрема:
- Обробка замовлень, оформлених через кошик інтернет-магазину;
- Організація та координація доставки придбаних товарів;
- Надання технічної та клієнтської підтримки, відповіді на запити, обробка скарг та здійснення процедур повернення товарів чи коштів;
- Надсилання транзакційних сповіщень (інформація про статус замовлення, зміну пароля тощо). Якщо Ви запитаєте скидання пароля, Ваша IP-адреса буде включена в електронний лист для скидання;
- Налаштування облікового запису для зручності покупок;
- Дотримання юридичних зобов’язань, включаючи обчислення податків та ведення бухгалтерського обліку;
- Запобігання шахрайським діям та забезпечення безпеки Сайту. Ми гарантуємо, що не збираємо і не обробляємо дані про расове або етнічне походження, політичні чи релігійні переконання, а також дані, що стосуються здоров’я.
4. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ Адміністрація Сайту не продає та не здає в оренду персональні дані користувачів. Передача даних третім особам здійснюється виключно в обсягах, необхідних для надання послуг. 4.1. Служби доставки (Логістика): Доставка Товарів територією України здійснюється службами доставки (наприклад, «Нова Пошта», «Укрпошта»). Для забезпечення логістики ми передаємо цим компаніям ПІБ одержувача, контактний номер телефону та інформацію про відділення/адресу доставки. Ці служби обробляють Ваші дані відповідно до власних політик конфіденційності (наприклад, як самостійні володільці/контролери даних). 4.2. Платіжні системи (Еквайринг): Для оплати замовлень онлайн Користувач перенаправляється на захищені шлюзи платіжних систем (наприклад, Liqpay, Приват24). Адміністрація Сайту не має доступу, не отримує та не зберігає інформацію про платіжні інструменти Покупця (номери банківських карток, CVV-коди, банківські паролі). Відповідальність за збереження та захист цієї інформації несуть відповідні фінансові установи. 4.3. Автоматизовані сервіси: Коментарі відвідувачів можуть перевірятися за допомогою автоматизованої служби виявлення спаму. 4.4. Захист законних інтересів: Дані можуть бути розкриті на обґрунтований запит державних органів виключно у порядку та випадках, прямо передбачених чинним законодавством України.
5. ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE (РЕП’ЯШКІВ) 5.1. Якщо Ви залишаєте коментар на нашому Сайті, Ви можете вибрати опцію збереження свого імені, електронної адреси та веб-сайту у файлах cookie. Вони призначені для Вашої зручності, щоб Вам не доводилося знову вводити свої дані під час написання іншого коментаря. Ці файли cookie зберігатимуться протягом одного року. 5.2. Якщо Ви відвідаєте нашу сторінку входу, ми встановимо тимчасовий файл cookie, щоб визначити, чи Ваш браузер приймає файли cookie. Цей файл не містить персональних даних і видаляється, коли Ви закриваєте браузер. 5.3. Коли Ви входите в систему, ми також встановлюємо кілька файлів cookie для збереження Вашої інформації про вхід та налаштувань відображення екрану. Файли cookie для входу зберігаються два дні, а файли cookie налаштувань екрану — один рік. Якщо Ви виберете “Запам’ятати мене”, Ваш вхід зберігатиметься протягом двох тижнів. Якщо Ви вийдете зі свого облікового запису, файли cookie для входу будуть видалені. 5.4. Якщо Ви редагуєте або публікуєте статтю, у Вашому браузері буде збережено додатковий файл cookie. Цей файл не містить жодних особистих даних і просто вказує ідентифікатор публікації статті, яку Ви щойно відредагували. Термін його дії закінчується через 1 день. 5.5. Для роботи функціоналу кошика та відстеження процесу покупок ми використовуємо сесійні файли cookie електронної комерції. Ви маєте можливість налаштувати свій браузер на відмову від прийому файлів cookie, проте в такому разі оформлення замовлення на Сайті може бути технічно неможливим.
6. ВБУДОВАНИЙ КОНТЕНТ З ІНШИХ ВЕБ-САЙТІВ Статті та описи товарів на цьому Сайті можуть включати вбудований контент (наприклад, відео, зображення, інтерактивні карти). Вбудований контент з інших веб-сайтів поводиться точно так само, як якщо б відвідувач безпосередньо відвідав цей інший веб-сайт. Ці сторонні веб-сайти можуть збирати дані про Вас, використовувати файли cookie, вбудовувати додаткове відстеження третіми сторонами та моніторити Вашу взаємодію з цим вбудованим контентом. Це включає відстеження Вашої взаємодії з вбудованим контентом, якщо Ви маєте обліковий запис на цьому зовнішньому сайті і ввійшли в систему на ньому.
7. ТЕРМІНИ ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ 7.1. Якщо Ви залишаєте коментар або відгук, сам коментар та його метадані зберігаються нескінченно довго. Це робиться для того, щоб ми могли автоматично розпізнавати та схвалювати будь-які наступні коментарі замість того, щоб утримувати їх у черзі на модерацію. 7.2. Для користувачів, які реєструються на нашому веб-сайті, ми також зберігаємо особисту інформацію, яку вони надають у своєму профілі користувача. Усі користувачі можуть бачити, редагувати або видаляти свою особисту інформацію в будь-який час (за винятком того, що вони не можуть змінити своє ім’я користувача). Адміністратори веб-сайту також можуть бачити та редагувати цю інформацію. 7.3. Інформація щодо оформлених замовлень (історія транзакцій) зберігається протягом строку, встановленого податковим та бухгалтерським законодавством України для ведення звітності та вирішення можливих спорів.
8. ВАШІ ПРАВА ЩОДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ Згідно зі статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних», Ви як суб’єкт даних маєте невід’ємні права, зокрема:
- Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки;
- Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються Ваші дані;
- На доступ до своїх персональних даних та отримання відповіді про те, чи обробляються Ваші дані;
- Пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
- Відкликати згоду на обробку персональних даних. Якщо Ви маєте обліковий запис на цьому Сайті або залишали коментарі, Ви можете надіслати запит на отримання експортованого файлу персональних даних, які ми зберігаємо про Вас, включаючи будь-які дані, які Ви нам надали. Ви також можете вимагати, щоб ми стерли (знищили) будь-які персональні дані, які ми зберігаємо про Вас. Однак це не включає жодних даних, які ми зобов’язані зберігати в адміністративних, правових цілях або з міркувань безпеки (наприклад, записи про здійснені фінансові операції).
9. БЕЗПЕКА ІНФОРМАЦІЇ Адміністрація вживає всіх необхідних технічних та організаційних заходів (включаючи використання криптографічних протоколів SSL для шифрування трафіку) для захисту персональних даних Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб. Доступ до персональних даних надається лише тим співробітникам та підрядникам, яким ця інформація необхідна для виконання своїх прямих посадових обов’язків (обробка замовлень).
10. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ Адміністрація залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Оновлена редакція Політики вступає в силу з моменту її публікації на Сайті. Рекомендуємо Користувачам регулярно перевіряти цю сторінку для ознайомлення з актуальними умовами обробки даних. Ваше подальше використання Сайту після внесення змін означатиме Вашу згоду з такими змінами.